咨询热线:400-618-8530

常见问题

首页  > 服务支持 > 常见问题
  • 非质量故障问题的自我排除方法

    非质量问题自我排故方法

    一、     天线不报警:

                 1、检查天线是否供电(电源开关是否打开,插头是否脱落)。

                 2用硬标签测试天线是否报警。(因为有时使用的测试软标有可能已经解码;或是软标签已损坏;或者是软标贴                     的是金属包装的商品。出现这种情况天线是不报警的)。

                 3 检查天线周围近距离内有无大体积的金属物品,如:存包柜、冰柜等。如有要将其移远。

    二、     天线误报:

          1、 请电工检查天线供电电压220V是否正常。如电压不稳,应增加UPS电源,或是稳压器。

          2、天线供电线路上不允许有任何其它用电设备。请电工检查配电房的总闸,是否并用了其它电器设备。

         3、 检查天线周围近距离2米内有无电器设备。(如存包柜、点钞机、打卡机、娃娃机、冰柜、电饭锅等,这些设备的用线不能形成圈状)。

        4、天线周围10米范围内不允许有成卷线圈,特别是POS机的网络线不允许形成圈状,如收银台维修或暂不使用,应将网络线拉直摆放。(放在吊上也      尽可能拉直)近距离内不允许有接线板和380V强电线。

 5、收银台不能离天线太近,否则也会引起误报。

 6、检查天线附近柜台商品上是否有标签。

 7、 收银台回收的硬标签不要靠解码器太近。硬标签尽量用金属盒存放。

8、当同一场所安装一个以上的检测口,在开机时应先开主发射,后开付发射电源。否则会引起设备报警。

三、 解码器不解码:

 1、电源未开,插头未插好。

 2、 解码器电源灯亮而解码板不解码:此现象一般为收银台下的解码器到   解码板的连线被人为拉断。请电工关掉电源后,按照相同颜色的线相连,将                线接上(连线有4根,2根为解码板指示灯的供电线、2根为解码板的信号线)。或者对应其它好的收银台的解码器将连线接好。

 




分享到:
您好,是时候升级你的浏览器了!你正在使用 Internet Explorer 的过期版本,Internet Explorer 8 可以为你提供更快、更安全的浏览体验,提供更好的隐私保护。立即下载